• Điện thoại: +84 08 73009339
  • Email: info@t-plus.vn
  •  

Tuyển dụng Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng / Telesales

Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng / Telesales

Mức lương: 12 Triệu +
Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh
Ngày hết hạn: 15/11/2019

Mô Tả Công Việc 
- Hỗ trợ các điện thoại viên trong nhóm giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Giám sát nhân viên thuộc nhóm.
- Lập báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Tổ trưởng/Trưởng bộ phận.

Thời gian làm việc
Theo ca luân phiên 8h/ca, 6 ca/tuần
- Ca 1: 07h00' -:- 16h00'
- Ca 2 (Ca gãy): 07h00' -:- 11h00' và 18h00' -:- 22h00'
- Ca 3: 22h00' -:- 07h00'   
 
Yêu cầu công việc 
- Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương.
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Có kinh nghiệm về hỗ trợ/chăm sóc khách hàng ít nhất 2 năm.
- Có kinh nghiệm làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng ít nhất 1 năm.
- Ưu tiên: Có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ.
 
Quyền lợi
- Mức lương: LCB + trợ cấp + hoa hồng cao và các chế độ khác.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN…).
- Được tham gia khóa đào tạo của Công ty về sẳn phầm/dịch vụ và kỹ năng kinh doanh.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến cao.
- Cơ hội làm việc và gắn bó lâu dài để phát huy tối đa năng lực bản thân và phát triển nghề nghiệp.
- Các chế độ phúc lợi khác như: Nghỉ lễ, Tết, phép năm, tham quan du lịch… ).
 - Cơ hội thăng tiến cao.

Hồ sơ gồm:
- Gọi điện vào Tổng đài 08-7109.9339 để nghi âm giọng nói theo hướng dẫn.
- Sơ yếu lý lịch có ảnh giáp lai (Bản gốc có xác nhận của địa phương trong vòng 06 tháng).
- Giấy khám sức khoẻ (Bản gốc có dấu tròn của bệnh viện cấp quận, huyện trong vòng 06 tháng)
- Giấy khai sinh (Bản sao hoặc photo công chứng)
- Đơn xin việc viết tay (Trên giấy A4)
- Bằng tốt nghiệp (Bản sao hoặc Photo công chứng đối với ứng viên đã tốt nghiêp).
- Giấy chứng nhận tốt nghiệp (Bản gốc hoặc photo công chứng với ứng viên mới tốt nghiệp)
- Sổ hộ khẩu (Photo và công chứng)
- Chứng minh nhân dân (Photo và công chứng)